Vores værdigrundlag

Vi har altid været, og vil fortsat værne om at være, en værdibaseret og menneskeorienteret organisation med fokus på at styrke de personlige relationer – internt som eksternt. Vi ved, at vores kunder vælger os, fordi de har tillid til os og føler, at de kender os.

For os er det vigtigt, at du som kunde ikke bare opfatter os som en leverandør, men som en seriøs, serviceorienteret samarbejdspartner, som du altid ved, hvor du har, og som skaber værdi for din virksomhed.

Vores forretning – og vores eksistensberettigelse – er bygget op omkring de 5 værdier herunder:

Relationsorienterede

Det betyder:

• at vi etablerer samarbejdsforhold, der bygger på gensidig forståelse og respekt
• at vi er forklarende, konstruktive og positive i dialogen
• at vi prioriterer indsigt og indlevelse højt
• at vi lytter, før vi spørger
• at vi tager initiativ

Tilgængelige

Det betyder:

• at vi er til at få fat i
• at vi prioriterer den personlige kundekontakt højt
• at vi kommunikerer, så det er til at forstå
• at vi tager imod med et smil

Fleksible

Det betyder:

• at vi er imødekommende
• at vi er forstående
• at vi tilpasser vores services, så de giver mere værdi for den enkelte
• at vi indfrier forventningerne til ekspeditionstid og sagsbehandling

Troværdige

Det betyder:

• at vi er åbne og ærlige
• at vi gør det, vi siger
• at vi ved, hvad vi taler om

Seriøse

Det betyder:

• at vi tager vores opgaver alvorligt
• at vi driver virksomheden på en sådan måde, at vi også på længere sigt er attraktive for såvel kunder, medarbejdere som ejerne
• at vi kun samarbejder med seriøse virksomheder og organisationer
• at vi værner om vores navn og omdømme
• at vi har orden i sagerne